Envíos:

Recogida en nuestra tienda de Cerdanyola del Vallès: gratuito.
Los envíos se realizarán únicamente a domicilios en España Peninsular y Baleares y se enviarán a través del transportista NACEX.

Los pedidos efectuados antes de las 17h, se enviarán el mismo día (después de haber recibido el pago) para que lleguen el siguiente día laboral.

Gastos de envío

- Gastos de envío: 4,50€ hasta 2kg (precio regional, recogida en oficina NACEX y/o delegaciones, IVA no incluido).
- Gastos de envío: 4,86€ hasta 2kg (precio regional, entrega a domicilio, IVA no incluido).

Envíos a Baleares son 7,75€ (mensajero certificado).

- Pedidos superiores a 49€ en productos, para España península los gastos de envío son gratuitos.
- Pedidos superiores a 49€ en productos, para Baleares los gastos de envío son de 1,99€.

Importante:

- No se realizan envíos ni entregas los Sábados, domingos o festivos nacionales.

- Los pedidos realizados en viernes, serán entregados el lunes siguiente en caso de ser día hábil. (Península)

- Los Envíos a Baleares tardarán en llegar 1 día más que en la península.

- En vísperas de festivos, se hará la entrega el siguiente día hábil, no contando a tal efecto los sábados.

- Por otro lado aquellas localidades que se encuentren en un radio igual o superior a 100km de la oficina más próxima podrían sufrir retrasos en la recepción de sus pedidos hasta un máximo de 48 Horas.

- No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla ni fuera de España.


Devoluciones:

Se realizará la devolución del importe de la compra siempre y cuando no hayan transcurrido más de 7 días (periodo legal de desistimiento) desde la fecha del pedido, y el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin presentar signo alguno de uso, y se conserve el embalaje original y cierre de garantía.

Durante el periodo legal de desistimiento no se aceptarán productos que hayan sido usados y/o probados y no puedan ya considerarse como "nuevos" (atomizadores con signos de haber contenido líquido, no disponer de todos los accesorios del producto, no disponer del embalaje original en perfecto estado, marcas de haber enroscado el atomizador en la batería, botes de líquido desprecintados, que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente, etc…), no podremos hacernos cargo de la devolución, a no ser que el producto posea un defecto de origen.

Las devoluciones del importe serán siempre del producto defectuoso en cuestión, y no del total del pedido, siempre y cuando el pedido incluya más productos aparte del defectuoso.

Los gastos de envío siempre que no sean por defectos, correrán por cuenta del cliente.

El medio de envío de estas devoluciones será mediante Nacex, para disponer siempre de un número de seguimiento, y evitar extravíos.

En el caso de que la devolución se deba a un defecto de fabricación del artículo, VAPORSI siempre se hará cargo de los gastos de devolución como de los de reenvío.

Una vez recibido el producto por VAPORSI y comprobado que el producto está en su embalaje original, y en perfectas condiciones, se procederá al reembolso o cambio del artículo.

Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando éste ya ha salido de las instalaciones de VAPORSI hacia su destino, o no acepta el paquete a la llegada, VAPORSI podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.

Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso. Los líquidos, resistencias, algodones, cartuchos, claromizadores, atomizadores y tanques carecen de garantía por tratarse de productos consumibles.

En caso de que los productos enviados como claromizadores, atomizadores, a la recepción del pedido el cliente comprueba que no funcionan, si tiene como garantía el envío de un sustituto.

El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para notificar a la tienda de posibles defectos, dicha notificación deberá ser por email (info@vaporsi.com), indicando la referencia del pedido, así como una descripción de los defectos del producto. Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos, por esa razón es importante revisar todos los productos en el momento de su recepción.

El rembolso se hará en los siguientes 15 días.



Pago:

-       Pago mediante tarjeta bancaria.

Si la forma de pago seleccionada es mediante tarjeta bancaria, se conectará directamente con el entorno seguro del banco Sabadell para que Ud. efectúe el pago. Este entorno es propio del banco, por lo tanto ajeno a la web VAPORSI. Dispone de todas las medidas de seguridad que precisan este tipo de transacciones, en él se autentificará su identidad y la validez de su medio de pago antes de proceder a ejecutar el pago. Todos los datos que Ud. tecleé y transfiera al banco estarán cifrados por lo que no son visibles por terceras personas, lo cual podrá comprobar, pues se indica mediante un pequeño candado que aparecerá en la barra inferior de su navegador. Para que el proceso finalice correctamente no deberá cerrar la ventana hasta que haya concluido todo el proceso.


-       Pago mediante Paypal.

Si elige pagar su pedido a través de Paypal, necesitará una cuenta personal de Paypal. Con esta cuenta puede usted realizar pedidos en internet sin facilitar datos de su tarjeta. Se mantiene la privacidad y seguridad de la información financiera. PayPal permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. Es aceptado por vendedores como eBay. PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y de prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.


-     Pago por transferencia. (en una cuenta bancaria que indicaremos en caso de seleccionar esta opción).

Si selecciona el pago por ingreso o transferencia, al hacerlo, debe poner como concepto del ingreso y/o transferencia su nombre y el número de referencia del pedido. Una vez realizado el ingreso y/o transferencia, nos lo debe notificar enviando una copia o imagen del resguardo del ingreso, a través del e-mail info@vaporsi. com , indicando su nombre, la fecha del ingreso y el número de referencia del pedido. El envío se efectuará una vez abonado el importe en nuestra cuenta bancaria.